人物 | 锦屏县人民医院副主任护师王仁梅：以爱与担当镌刻印记

依据锦屏县卫生健康局和医院的部署，今年5月，在神经内科主治医师黄仕高队长的带领下，我们一行五人满怀着使命与责任，奔赴锦屏县启蒙镇中心卫生院开展长期驻点帮扶工作，就此开启了极具意义的县级“组团式”帮扶征程。我们都深切地意识到，这不仅仅是一项工作任务，更是我们内心对基层医疗事业情怀与担当的彰显。

初到启蒙镇中心卫生院时，这里的医疗条件比我们预想的更为简陋。医疗设备不仅陈旧，而且数量匮乏，医护人员在专业知识与技能方面也存在较大的提升空间。然而，这些状况并未使我们退缩，反而更加坚定了我们要在此做出改变的信念。

我身为一名副主任护师，深知护理工作在基层医疗中的关键意义。在帮扶期间，我首先着手护理团队的建设工作。定期组织护理培训课程，从基础的护理操作规范，像是静脉穿刺、伤口换药等，到复杂的护理流程，例如重症患者的护理管理等，进行全面的讲解与示范。刚开始的时候，卫生院的护士们略显羞涩且缺乏自信，但我总是用充满鼓励的眼神和话语去激发她们的学习热情。每一次操作练习时，我都会在旁边耐心地指导，纠正她们的错误动作，并告知她们每个操作细节背后的原理。经过一段时间的培训后，我目睹了她们的成长与进步，从最初操作时的紧张手抖，转变为后来的熟练沉稳，这一变化让我倍感欣慰。半年来，共开展理论培训10次、操作培训5次、护理查房5次，质控病历达60余份，理论考试合格率在95%以上；护理操作方面，从原来仅会打针输液提升到能够熟练掌握以急救为核心的一系列护理操作，护理质量检查合格率也从原来的60%左右提升到90%以上。

除了护理技能培训之外，我还着重于护理理念的更新。在基层卫生院，传统的护理观念往往偏重于执行医嘱，而忽略了患者的整体护理体验。我向护理团队强调以患者为中心的护理理念，鼓励她们主动与患者进行沟通交流，了解患者的需求和心理状态。我们共同制定了患者关怀计划，从患者入院时的接待、住院期间的护理服务，再到出院后的随访，每个环节都融入了更多的人文关怀。比如，为住院患者布置温馨的病房，在床头放置健康知识手册，方便患者随时阅读；对于老年患者或者行动不便的患者，护士们会主动增加巡视次数，及时提供帮助。这些细微的改变，让患者对卫生院的护理服务有了全新的感受，患者的满意度大幅提升。

今年6月，卫生院接诊了一位72岁的老人杨秀花，她患有骨髓异常增生综合征，重度贫血，急需输血治疗，患者及其家属都希望能在本地卫生院接受治疗。经卫生院与县医院联合救治，决定将血液护送到启蒙卫生院进行输血治疗。但卫生院此前从未开展过输血治疗，这对当地护士而言无疑是个难题。我得知情况后，立刻下到科室亲自为老人进行输血治疗。老人输血期间正值午饭和午休时间，为了安抚老人和家属的紧张情绪，我主动放弃午休，一直守在老人床前，陪老人聊天，尽力消除她的焦虑心理，直至输血顺利完成，老人和家属对此感激不已，直夸卫生院的服务越来越好了。

我们的付出，患者都看在眼里，铭记于心。

在帮扶期间，我们还面临着一个严峻的挑战，那就是应对突发公共卫生事件的能力薄弱。为提升卫生院的应急处置能力，我们组织了多次模拟演练。从应急预案的制定、应急物资的准备，到应急人员的分工与协调，每个环节都进行了细致的规划与演练。在一次模拟传染病疫情暴发的演练中，我发现了诸多问题，如防护物资穿戴不规范、患者转运流程存在漏洞等。针对这些问题，我们进行了反复的培训和演练，直至每一位医护人员都能熟练掌握应急处置流程。通过这些努力，卫生院在应对突发公共卫生事件方面有了质的提升，为保障当地居民的健康安全筑牢了坚实的基础。

在与卫生院的医护人员共同工作和生活的日子里，我收获了满满的感动。他们虽然工作在艰苦的基层环境中，但每个人都怀着对医疗事业的热爱与执着。他们积极学习新知识、新技能，不怕吃苦受累。这种精神也感染着我，让我更加坚定了帮扶的决心。

同时，我们还积极与当地居民互动，开展健康知识普及活动。深入社区、学校和村庄举办健康讲座，向居民宣传常见疾病的预防和治疗知识。我们用通俗易懂的语言讲解高血压、糖尿病等慢性病的危害和防控方法，还现场示范心肺复苏等急救技能。这些活动受到了当地居民的热烈欢迎，拉近了我们与居民的距离，也提高了居民的健康意识。半年来，我在启蒙镇参加义诊5次，乡村入户达80余户，为村民免费测量血压、看病，普及农村常见病、慢性病预防知识并发放宣传资料，每次活动都深受偏远山村村民的欢迎。

随着帮扶工作渐近尾声，我看到了启蒙镇中心卫生院发生的巨大变化。护理团队的专业水平显著提高，整体医疗服务质量也有了很大的改善。这里的医护人员已经能够独立应对一些复杂的医疗状况，卫生院在当地居民心中的信任度也不断攀升。这段帮扶经历，于我而言是一次成长与洗礼。我以爱与担当在这片土地上留下了自己的印记，也期望这里的医疗事业能够蒸蒸日上，持续为当地居民的健康保驾护航。

未来，我坚信启蒙镇中心卫生院会在现有的基础上不断发展壮大，成为锦屏县域基层医疗的一颗璀璨明珠，而我也将带着这段宝贵的经历，在医疗事业的道路上继续前行，把爱与担当传递给更多的人。