开阳县：卫健领域“小切口”，解决患者就医大民生

为扎实推进“改善患者就医环境，提升患者就医体验”工作，着力解决群众看病就医急难愁盼问题，持续改善患者就医体验，开阳县卫健局始终坚持以患者为中心的服务理念，聚焦解决群众看病就医的急难愁盼问题，紧盯重复检查、优化医疗服务便民措施，以集中整治工作为抓手，全力推动医疗机构检查检验结果互认共享工作。

把握核心点，减轻患者负担。充分利用微信公众号、宣传栏、电子屏、张贴宣传海报等方式，引导就医群众合理、科学认识检查检验结果互认工作，提升群众的知晓率和认可度，落实医疗机构和医务人员责任。2025年1月至3月中旬，全县3家医疗机构共互认检查检验项目7120项次，为患者节约检验检查费用198970.5元，切实减轻了群众就医负担。

找准突破点，改善就医体验。以改善患者就医感受为抓手，推动全县3家公立医院优化门诊服务流程，推行“一站式服务”“免挂号费”“分时段预约挂号”等便民服务举措，惠及复诊患者35077人次，累计免除挂号费11590元，减免患者诊查费用102640余元。实实在在改善了患者就医体验。

瞄准着力点，创新医疗模式。在检查检验结果互认相关政策的规范下，利用已建成的“心电一张网”“云影像平台”等基础设施，15家乡镇卫生院，3家街道社区卫生服务中心均实现了“基层检查＋总院诊断”统一诊断，有效解决了基层医疗机构人才短缺、设备落后、技术力量薄弱、诊断能力不足等问题，让偏远地区群众真正在“家门口”就可以享受到优质医疗服务，为患者来回跑节省了时间，提升了患者就医获得感和幸福感。

下一步，开阳县卫健局将严格按照省市检查检验互认及相关工作要求，全力推进包括检查检验结果互认在内的医疗服务提质增效行动，提升服务品质，降低患者就医负担，为建设健康开阳奠定坚实的基础。