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默认西药房工作需围绕医院中心工作展开，因与患者的健康切身利益密切相关，应秉承“以病人为中心”的服务理念，认真并及时地完成本职工作，便于提高西药房工作效率，让病人更放心。那么，西药房的工作任务有哪些？西药房怎样利用细节维护患者健康的？西药房的管理措施有哪些？
西药房的工作任务有哪些?
（一）负责各类药品的验收、管理及发放工作，更重要的是维护药品质量。
（二）为患者准确标注并提供服用剂量、注意事项、使用说明，专业介绍药品服用后的不良反应。
（三）严格遵守西药房药品管理制度，保持药品的正常调配、发放等记录。
（四）按时参加药品安全管理会议，及时参与西药房的操作规范、安全管理、制度实施等工作，加强意外事件的应急处理、协调沟通。
西药房在维护患者健康方面作了哪些细节工作?
琐碎的药房工作，稍不注意就会引发安全事件，为防止慌乱中出错，尽可能杜绝每一个可能出现的漏洞。西药房工作人员应以对待家人的态度对待患者，并替患者对药品质量进行严格把关，对每位患者的健康负责。
（一）进药环节的质量把控
西药房进药时，严防假药、劣药、杜绝三类及以下等级药品。防变质、走油、潮湿、霉变、过期的药品、杜绝含土药，坚持定期清理药柜，严格把好药品质量关和环境卫生关。严格执行多家采购工作制度，避免垄断市场，实时关注药品市场动态，及时掌控各类药品的涨落情况，便于根据市场价格，科学调整药价。严格审核药品批次，坚持执行分工负责制，便于层层把关，对于虫蛀、含土量过大的药品第一时间实行退货，同时做好退货药品的实时登记，如药品批次、全称、英文缩写、数量、类别、退回缘由等信息，确保批次与药品随行。
（二）调剂及复核环节的质量管理
西药房坚持双人复核管理制度，如调配前仔细核实手写方、机打方；严格审查医生处方；遵照药房调剂规定，对于妊娠禁忌药品及时与医生沟通，需医生进行双签字确定；清楚注明服药方法。西药房严格实施双人调配、双人复核的工作制度；药袋上注有审核方、调剂方等字样；利用调配、复核的条形码追溯责任，确保药品无误。
（三）库存管理阶段的质量控制
西药房利用库存管理机制提升库存管理质量。为把握好进货节奏，科学构建药房库存管理系统，从而自动削减库存。由于空间有限，及时增设西药房库存报警功能，如某类药品数量不足、数量少于最低量时，警戒线自动报警，从而不仅避免因人工疏忽影响药品供应，还能保障药品供应的及时性，切实做到对药品库存数量的有效监控。
（四）不合理药方的处理细节
处理不合理药方是患者用药前的最后一环，与患者的健康切身利益密切相关。目前不合理用药的存在表现为给药剂量、时间不合理、药物搭配不合理等，如左氧氟沙星分散片对未成年人的人体骨骼发育造成较大影响，导致未成年人的中枢神经系统出现问题。多种药物联合用药不仅影响服用疗效，还可能会产生一定的毒副作用，如庆大霉素与头孢唑林联合服用会影响药物稳定性，且影响该药的服用效果。
西药房管理措施有哪些?
（一）协同监管的工作制度
在管理层监管下，不断提高药房管理效率，在领导小组大力支持下，部门上下一致形成协力共建药品管理机制的良好氛围，同心共建西药房各项工作制度，充分发挥西药房药品采购、药品把关、药品安全管理等制度的运用效果。如建立药品采购跟踪系统，加强对药品采购、引进等流程的严格把控，避免垄断；构建西药房药品质量监督体系，快速形成药品质量监督系统，从药品引进到药品售出等过程实施全程监控，共筑立体化西药房药品质量监督屏障。
（二）优质服务的工作精神
加强对西药房工作人员在精神文明建设方面的引导，定期开展药品药学服务会议，以转变服务理念为基础，便于完善服务过程。紧抓药品服务质量，坚持文明、专业的职业素养，积极发挥协作精神和优质服务精神，尽量多增加一些个性化服务设置，显眼部位设置药品服用评价卡、意见箱、用药提示卡取阅栏。坚持为患者服务的本心，积极增加一些实惠型、便利型设施，维护良好的服务形象。
总的来说，西药房的工作内容与患者健康有着直接联系，为更好地保障患者的身体健康，西药房应坚守患者至上的服务原则，并积极强化内部管理、不断完善服务细节，有助于提高西药房工作质量，由此形成安全、专业的西药房监管体系，稳步提高医院整体服务质量。
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