本报讯 “太谢谢你们了!”近日,一位身着苗族服饰的老年妇女用苗语不停地对导诊护士表示感谢。
这是发生在黔东南州榕江县中医院大厅内的暖心一幕。该患者最近身体不适到医院就诊,由于只能用一些简单的普通话交流,因而得到导诊护士员贴心的帮助。
据悉,榕江县中医院为方便少数民族群众就医组建了“红石榴志愿服务队”,设置了“双语”志愿者服务。每天,身穿民族服装、佩戴民族服务绶带的“民族语言”志愿者,在导诊服务台为有语言沟通障碍的患者提供“普通话+民族语言”引导服务,并为特殊人群开设绿色通道,优先安排就诊检查。(韩建华)