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默认今年重阳节,铜仁市思南县人民医院老年医学科成立。科室以给予患者最科学的治疗、最深切的帮助、最贴心的关怀为主旨,有17名从各科室调过来的医护骨干,30张开放床位,集医疗、教学、科研、康复为一体,老年多种疾病在这里可以获得“一站式”治疗。
“一站式”治疗
让老年患者更便利
步入思南县人民医院老年医学科,干净整洁的病区,温馨舒适的环境,脸上挂着温暖笑容的医护人员忙碌有序地穿梭在各个病房,查房、测量体温、发药喂水、擦拭身体、抚触按摩……患者正享受着科学诊疗和舒适化服务。
77岁的王守正老人是老年医学科患者里的“年轻人”。“我们科室收治的高龄患者较多,今天刚来一位101岁的,所以王叔叔是名副其实的‘年轻人’。”老年医学科护士长袁慧琳表示,她们早上给王守正预约了针灸科的治疗,刚做好治疗回来,现在是去送口服药。
在老年医学科,“送药到口”是每个医护的服务内容。此外,如果患者要到其他科室做检查和治疗,护士会提前帮助预约相应的科室,掌握好时间。若患者有需要,还要陪同前往,让患者享受更多便利。
“我一身老毛病,以前看病要跑好几个科室,现在挂一个科就能解决所有问题,真是太方便了。”王守正对科室医护人员的温馨照顾连连点赞。
“一身多病”是老年患者的特点,又被称为“老年人共病”,是指一位老年人同时患有两种或两种以上慢性病,简称“共病”或“多病共存”。
老年医学科的患者不止有从门诊收治的,还有其他单一专科无法医治的;一些病情趋于好转,达不到出院标准的亚急危重症患者,也会要求转至老年医学科。
打造全能型团队
让老年患者更健康
老年医学科自成立以来,根据老年人“一体多病”特点,制定个体化治疗方案,进行多学科团队诊疗,多病共治,为每位患者提供从疾病治疗、护理、康复锻炼到营养膳食、心理疏导、生活照料等全面医学服务。
“像王叔叔这样的‘共病患者’,科室通过综合评估后,制定相应的诊疗计划。根据诊疗计划,我们护理团队会制定相应的护理措施,为患者提供个性化的护理服务。如:营养医学科会诊后,护理人员会根据营养科医生开的饮食医嘱,为患者提供‘一日三餐’的饮食指导。”袁慧琳说。
老年综合评估又称周全性老年评估,是通过多学科合作,对老年人进行生理躯体功能、精神和心理、社会支持与需求等多维度评估,以维持和改善老年人自我照顾能力、提高生活质量为目标的持续、动态的健康管理过程,尤其适用于多病共存、部分功能受损及合并老年综合征患者。
“因为老年病人的病症情况复杂,这就要求医护人员个个都得是‘全能型’。每名医生都是一个大内科医生,并且有自己的亚专业和特长。”科室主任杨仙珍介绍,康复医学科、中医科、疼痛科、营养科等科室的MDT医护团队也随时待命。
老年医学科医护人员不仅具备扎实的医学理论基础,更在多年的实践中积累了丰富的医学治疗经验,面对身体机能衰退、需要心理情绪稳定的老年患者,他们总能迅速做出准确判断,给予患者最及时、最有效的治疗,让患者在治疗过程中感受到更多人文关怀。
以病人为中心
让老年患者更舒心
治疗工作不仅仅是技术的展现,更是情感的传递。老年医学科的护理工作,不仅注重提升团队的专业技能,更强调护理中的人文关怀。
“老年医学科的患者一般为多病共存,常年就医,对病情悲观,心理上也时常感到孤独,情感就像小孩一样,极易因护理人员及陪护人员照顾不周或不顺心就生气、哭泣,他们需要得到情绪价值,感受到更多爱与陪伴。”杨仙珍说。
根据老年共病的特点,老年医学科充分发挥科室特色优势,在实现“一站式”救治的同时,始终坚持“厚德精医·服务唯诚”宗旨,秉承全心全意为人民服务,把老年患者当亲人。
为让老年患者既能得到好的医疗救治,又能健康快乐地生活,老年医学科医护人员从点滴做起,工作细致入微,让患者感觉到如家般的温馨。
“非常感谢老年医学科的各位医生和护士,我的家人在这里得到了良好的治疗和照顾,也在医院过了一个快乐舒心的生日,我们给全体医护人员‘五星’好评!”安爷爷家属在科室建议本上写下了他对科室的感激与赞扬。
这样的感谢有很多。
护理工作中,对患者及陪护家属要语速慢、轻声细语、有耐心;在病房卫生间,自行购买包边材料,将尖锐地方包起来,避免老年人跌倒磕着……正因为科室医护人员的细心耐心呵护,才获得患者家属的肯定。
“即便老人出院了,我们也要跟踪随访。”袁慧琳说,为了给老年患者提供从医院到家庭的“无缝”服务,科室创建微信群,提供免费问诊服务。为了帮助老年患者分辨服药时间,在药盒上贴上标识。患者出院回家,科室的服务也跟着“做到家”。
没有轰轰烈烈的事迹,只有无声的呵护与行动。思南县人民医院老年医学科如同一座温暖的港湾,为老年人的晚年健康提供着最贴心的守护,用心用情温暖患者暮年之心。
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