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默认6月19日一早，一个消息在威宁自治县人民医院患者间传开：医院医保和物价服务中心正式设立，咨询医保政策、办理出入院结算等均可一窗办理，在院患者闻讯直呼太好了。至此，威宁自治县人民医院的惠民便民举措又增添了一项。
而推动这一问题解决的背后，是贵州省人民医院冠心病监护病房（CCU）副护士长、威宁自治县人民医院副院长逄锦与省人民医院帮扶团队主动服务患者需求、集合自身管理优势，不遗余力推动变革结出的硕果。
从一名护理工作者到一家县级医院的管理者，逄锦的工作岗位在变化，但不变的是她身为一名党员、一名护理工作者的初心：让优质服务惠及更多病患。
由专而精 锻造坚韧品格
自2007年毕业进入省医工作以来，逄锦先后在心内科、临床护理教学管理科从事护理相关工作。工龄17年，党龄19年，作为一名党龄比工龄更长的青年护理工作者，她一直用埋首做好护理工作践行着党员的为民情怀。
贵州省人民医院心内科承担着全省乃至周边省份大部分心血管疾病患者的诊治工作，逄锦曾在心内科临床护理岗位坚守了13年。“心血管类疾病起病急、致死率高，有时患者过来的时候还能与你正常交谈，可能一个转身的功夫就出现意识丧失等情况，精通抢救技能、对患者进行预见性护理事关患者的生命安全。”逄锦说。
为此，逄锦十数年如一日埋首患者护理，关注患者切身感受。多年的沉淀锻造出过硬的专业技能，逄锦成为一名副主任护师，同时也成就了坚韧的品格。
走上CCU副护士长管理岗位后，逄锦狠抓团队建设，着力解决患者反映强烈的热点及难点问题，获得病人及家属的理解、尊重和同事的好评。在国家卫生健康委医政医管局联合人民网开展的“2020年度群众满意的医疗机构”推选活动中，逄锦获评群众满意的医务工作者。
精而从教 传递人文护理初心
对于护理工作，逄锦爱得深沉：一名护理工作者不但要专业还要共情。
2022年5月，逄锦到贵州省人民医院临床护理教学管理科从事护理教学工作，她将这份热爱带到了新的工作岗位，在护理部主任的指导下持续推进“优质护理”。与此同时，在教研室主任的带领下全面承担实习生、进修生、研究生的教学相关工作，深化医教协同，多次获得院校好评，先后评为优秀教学管理工作者、优秀授课老师等称号。
优而提质 让优质服务惠及更多病患
如今，逄锦不仅仅是一名优秀的护理工作者，更是一名将服务理念贯彻到医院运营各个方面的管理者。
2023年12月，逄锦作为省人民医院派驻威宁自治县人民医院的帮扶团队成员之一，开启为期两年的帮扶工作。
新的工作环境，她与团队紧密合作，在深入了解帮扶医院情况的基础上，发挥护理人员优势，着力抓好医院护理服务提质、医改推进、胸痛中心及卒中中心创建等工作，为提升帮扶医院综合实力、改善患者就医体验献力献策。
以护士技能练兵提升为抓手，派驻半年多以来，逄锦始终紧盯“优质服务”，瞄准患者就医全流程，在全院开展护理技能培训，提高护理队伍素质。
辛勤培育开出了璀璨的花朵，在2024年贵州省护士岗位技能竞赛中，威宁自治县人民医院参加省级比赛的两名选手脱颖而出，分别获得临床护理与静脉护理专业二等奖，创造了该院参加此项赛事以来的最好成绩。
不止于此，基于既往的实践、协作经验，在省医派驻帮扶团队的助力下，2024年3月，威宁自治县人民医院胸痛中心顺利通过“国家级（PCI版）胸痛中心”认证。
“患者就医无小事，每一个环节都与患者感受切身相关，未来我仍将发挥所长，将主动服务贯穿患者就医全流程，让优质服务惠及更多患者。”逄锦说。
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