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默认本报讯 近日,铜仁市人民医院开展“文明行医·医路有你”医务礼仪培训。
培训以理论授课与现场互动演练相结合的方式进行。授课老师通过PPT演讲、现场示范,讲解了包括站姿、坐姿、见面礼、电梯礼、握手礼、着装、个人形象等日常服务礼仪和医务礼仪规范用语。
现场,授课老师把教学内容与医务人员岗位工作紧密结合,授课通俗易懂、精彩生动,受到与会人员的一致好评,为日常的医务礼仪规范提供了切实可行的指导。
通过培训,医护人员对服务礼仪有了系统认识,懂得了如何更好地塑造职业形象以及如何有效地与患者沟通,有助于医护人员树立主动服务意识,营造良好的服务氛围,全面提升患者就医体验,为医院高质量发展贡献力量。(铜仁市人民医院)
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