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默认42岁的患者贺先生,因一场意外被大货车压伤左下肢,伴全身多处疼痛,双下肢多处开放性活动性大量出血,伤后由同事从车轮下救出,立即拨打120。接到电话后,福泉市120急救中心一键启动“互联网+危急重症急诊急救”系统,30秒成功派车。120急救车辆即刻出发并将车辆及预计到达时间推送至拨打120电话的手机。
此时,福泉市第一人民医院急诊科、骨科、泌尿外科、普外科、ICU医生紧急赶赴急诊科“5G会议室”。120急救车到达现场后,同步将现场情况传至“5G会议室”,第一时间了解患者情况,出诊医生予创口包扎止血、骨折固定、建立静脉通道、上氧、搬运上车等急救措施。在120急救车折返回来的行程中,患者面色、呼吸、肢体活动、血压、心率、氧饱和度、体温等信息实时显示在5G会议室屏幕上,会诊专家们边观察边制定救治方案。
待急救车辆抵达院区时,各学科配合默契,紧急将患者送至手术室,为患者进行紧急抢救,最终保住了患者生命。
这是福泉市第一人民医院院前急救工作在“互联网+”平台支持下,通过多学科团队的合力抢救,对患者进行了成功救治的典型案例。
近年来,福泉市第一人民医院以卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心“五大中心”建设为抓手,以120急救中心为枢纽,优化院前院内急救体系建设,着力构建县域“互联网+危急重症急诊急救”体系,实现院前、院内急救一体化管理,促进医院临床实践、医疗管理向规范化、系统化、流程化、标准化迈进。
福泉市第一人民医院通过部署5G紧急医学救援系统,实现了院前急救电子病历、GIS地图精准定位患者位置、调度任务“一键发”、任务传达“一键收”、求救手机收“5G消息”知晓出车、行车、到达时间等功能,派车时间从过去3.1分钟减少到30秒,平均出车时间从过去4.1分钟减少到2.1分钟,大大缩短了急诊救援时间。并以音、视频形式实现可视化“面对面”指导报警人员(或患者身边人员)采取必要措施救或自救,直至救护人员赶赴现场,实现了“报警即急救”“上车即入院”“急救零等待”。同时,可以有效识别错误报警电话,减少急救“空跑率”“错跑率”。
福泉市第一人民医院优化急救中心人员结构,实行定岗定责,组建由“主任医师+主治医师+住院医师+专科护士”组成的急救团队,优化急诊抢救区域医护人员排班,每个区域医护人员相对固定,对医护人员开展急救专业理论知识、操作技能培训和演练,保证急救团队所有人员应急反应、操作技能、急救设备性能、患者处置流程等环节人人过关。
福泉市第一人民医院针对五大中心建设危急重症患者救治方案,制订详细的“互联网+”院前、院内应急救治联动预案,遇突发、应急、重大公共事件紧急救治时,救援网络立即启动,院内MDT团队迅速响应,达到“集中、统一、高效”的急救模式。加强危急重症处置专业实战培训,缩短急救半径,定期组织院内45岁以下医护人员到急救中心进行轮转半年以上,对院内护理人员开展急救专科护理培训全覆盖。同时,开展人人都是“急救员”技能培训,对院内物管、保安等后勤人员开展徒手心肺复苏、紧急呼救等常规急救知识培训,做到人人懂急救、人人会急救。
通过“互联网+危急重症急诊急救”系统的建立,福泉市第一人民医院实现了5G网络数据的快速上传和集中整合,院级层面的质控人员可以通过工作平台作病例数据分析,查找急诊急救过程中的薄弱环节,进行急诊急救质量控制管理,进而整合有效资源,补齐短板,推进重点时段、重大疾病的监控管理,不断改进急诊急救流程,不断提升急诊急救能力,从而使“救治生命线”和“绿色通道”进一步畅通、高效、安全。
福泉市第一人民医院急诊科组织院内专家为120急救患者进行远程会诊。
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