人脸识别、核对金额、扫码支付,在遵义市第一人民医院胃肠外科病区,护士手持刷脸终端,不到1分钟就完成了王女士的出院结算手续。
“刷脸认证后,自动显示医保报销和自费明细,核对清楚后我点击确认就行,太方便了!”王女士欣喜地说,还以为要去缴费窗口排队,结果连病房都不用出。
“零跑腿”办出院,这是遵义市第一人民医院运用信息化手段,推出的“床旁结算”便民服务。“数据‘跑路’代替患者‘跑腿’,切实打通服务患者‘最后一公里’。”该院党委书记王天培说。
“12个缴费窗口,几乎每天排长队。”去年8月,王天培调任遵义市第一人民医院党委书记。实地体验出入院流程后,他便下决心要解决患者就医排队难题。
说干就干!遵义市第一人民医院将结算系统连接到了各病区,出入院患者通过手持终端、自助缴费机、微信公众号等途径,就能完成入院缴费和出院结算。
“住院病人在病区办理入院手续,实行先诊疗后付费。出院时,可通过刷脸设备和自助缴费机完成结算。”雷文宇表示,“床旁结算”便民服务开通后,每个病区都相当于一个结算窗口。
今年3月,遵义市第一人民医院全面推开“床旁结算”服务。目前,该院床旁入院办理率已达93%、床旁预缴率87%、出院结算率73%,缴费窗口由