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默认“我又能看见了,没想到在家门口就能治好眼睛!感谢杨医生,感谢医院!”在锦屏县人民医院接受完白内障手术后重见光明的78岁杨球凤老人,激动得热泪盈眶,感激之情溢于言表。
黔东南州人民医院“组团式”帮扶专家成员杨建春宽慰道:“老人家,放宽心,手术非常成功。好好恢复,以后啥都能看得见,也不用折腾跑去凯里了。”
让锦屏群众在家门口就能享受三甲医院专家的优质服务,这仅是锦屏县人民医院医疗综合水平提升的一个生动缩影。而这令人欣喜的“答卷”的背后,与持续不断的医疗人才“组团式”帮扶密不可分。
自2022年6月以来,黔东南州人民医院先后选派10余位专家组成帮扶团队进驻锦屏县人民医院。他们通过协助提升管理水平、补齐业务短板、完善科室设置等一系列有力举措,助力锦屏县人民医院交出一份亮眼的“成绩单”,为全县卫生健康事业的发展注入了崭新强劲的生产力。
使命召唤 春风化雨,润物无声
在乡村振兴的恢宏蓝图中,健康无疑是坚实的基石。为深入贯彻落实党中央关于全面实施乡村振兴战略的决策部署,扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,黔东南州人民医院积极响应国家号召,以“组团式”帮扶行动,对锦屏县人民医院展开了全方位、多层次、宽领域的医疗援助,宛如春风化雨,无声地润泽着这片土地,点亮了乡村振兴的健康之光。
黔东南州人民医院党委对“组团式”帮扶工作高度重视,2022年6月,选派具备多年三级医院管理实践经验的黔东南州人民医院党委委员、副院长张镇担任帮扶团队队长,组建起一支满怀热忱的专业团队。他们怀揣着对医疗事业的深沉热爱和对乡村振兴的坚定信念,肩负着提升锦屏县人民医院医疗服务能力的神圣使命,毅然踏上了“组团式”帮扶的征程。
“提升县级医院综合能力,实现当地群众就医期盼,这是我带队来锦屏帮扶的终极目标。”张镇坦言,“我们有责任将优质医疗资源下沉到基层,让更多群众享受均等化的医疗服务。”
“组团式”帮扶设立了明确的目标任务:2025年前,以“强二甲”为目标,实现常见病、多发病在县域内解决,建强“五个中心”,锦屏县人民医院服务能力接近或达到三级医院水平。然而,面临医生缺乏、理论匮乏、制度不完善、学科发展不均衡等诸多难题,如何全面提升锦屏县人民医院的综合能力?要为这项重大的政治任务交出圆满答卷,压力之大可想而知!
创新实践 精诚铄金,志开新篇
即使困难重重,仍然说干就干!张镇和其团队一致坚信,既然接受了任务,无论遭遇多大的挑战,都要咬紧牙关勇往直前!深入基层,本就是为了接受磨砺。“组团式”帮扶有清晰的目标和检验标准,这让团队行动起来更有方向和动力。
帮扶团队投身锦屏后,张镇被任命为锦屏县人民医院党委副书记、院长,团队成员也分别获任副院长、科室主任等职务。他们深入开展调研走访,针对医院存在的问题,深知要从根本上提升医疗服务水平,必须从管理、技术、人才等多个维度综合施策,于是提出了“强班子、保稳定、调结构、促增长”的帮扶计划,并与当地医务人员同吃同住,携手并肩,共同应对挑战,攻克难题。
医院要发展,管理是关键。帮扶团队始终坚持“理念融入”,充分释放管理效能。他们积极加强党的建设,全面落实党委领导下的院长负责制,建立健全“双培养”制度,成立援锦党支部,以党建带动帮扶、以帮扶促进党建。健全现代医院管理制度,推进精细化管理,实行采管分离模式,优化经济结构,有效防范财务风险。
“这两年来,医院在技术水平、服务能力、管理水平等诸多方面都取得了显著的成效。首次实现医疗盈余,职工待遇也有了明显提升,职工满意度、患者满意度大幅提高,可以说整个医院职工的精神面貌焕然一新。”锦屏县人民医院院党委书记向信财说。
帮扶两年间,黔东南州人民医院的先进管理经验、业务经验逐步平移并运用到锦屏县人民医院的日常工作中,有力推动了医院管理向规范化、精细化迈进。截至目前,共修订完善管理制度46项,制定了“工作质量+服务质量+群众满意度”的考核指标体系,完善医院绩效分配方案,提高了医院运营和管理效率。
技术赋能 守望相扶,福佑康宁
综合锦屏的卫生健康发展水平、居民诊疗需求和常见病多发病、县域外转率高的疾病等因素,张镇带领团队科学制定了帮扶方案,精心打造多学科联合救治团队,为每个科室制定专属策略,使每位队员充分发挥专业特长,凭借娴熟的技术和扎实的理论,积极奋战到医疗救治一线,为当地群众的健康带来了福音。
“从前医院日常以耳鼻喉手术为主,眼科手术极少。如果没有州医院专家的到来,像杨球凤老人这样的白内障患者,很可能因就医不便而有病不治,最终导致失明。”锦屏县人民医院五官科主任、眼科主治医师石开艳说。如今,眼科在州人民医院“组团式”帮扶的推动下,帮扶专家通过亲自带教的方式,已开展白内障手术2000余例,其中600余例为锦屏县人民医院独立完成。
普外科的“腹腔镜直肠癌根治术、腹腔镜下胰腺假性囊肿胃吻合术、胆囊癌肝方叶切除术”;骨科的“经皮椎弓根内固定术、经后路腰椎管减压+植骨融合+钉棒系统内固定术”;麻醉科的“颈椎手术麻醉”;重症医学科的“动脉血压监测、床旁内镜治疗、肺动脉置管溶栓术”;呼吸内科的纤维支气管镜镜下检查治疗和胸腔镜手术……不光眼科,医院对锦屏县域转诊率较高的呼吸内科、肾内科、心内科、妇产科、眼科等重点病种和专科病人,加大人、财、物投入,加强医疗技术和应急能力建设,使老百姓在家门口就能享受优质服务。
此外,还整合资源新建了康复医学科、全科医学科、儿童保健门诊、健康管理中心、肿瘤科、老年医学科等7个临床专科,创建骨科等4个省级临床重点专科及4个州级临床重点专科,进一步提升了医疗服务的专业性和针对性。同时,帮扶团有序推进胸痛中心、创伤中心、卒中中心“三大中心”建设,将黔东南州人民医院医疗资源与锦屏县人民医院深度融合,健全州、县、乡三级远程会诊机制,建立全县15个乡镇分片包区定期慢病防控巡诊下沉机制,让群众身边有“医”靠,切实解决群众看病就医“最后一公里”。自帮扶以来,开展专家下沉入乡入村送医上门70余次,服务群众8000余人次。
针对就医排队长这一实际问题,帮扶团队协助医院积极优化就医流程,创新服务模式,群众可通过手机进行挂号缴费、报告自助打印等自助就医服务,打造一站式服务中心,推行“最多跑一次理念”和“一次性办结服务事项”,极大地方便了患者,增强了群众就医获得感,进一步扩大“组团式”医疗帮扶的成效。
人才培养 仁心不倦,医道传承
仅仅进行医疗帮扶是不够的,要切实提高医疗服务能力,就必须打造一支能够“留得住、用得上”的本土化医疗团队。
“他对患者的负责,对医学的敬业,深深地折服了我们本土医生。”锦屏县人民医院医生吴智水表示,黔东南州人民医院胃肠外科副主任医师舒彩华作为对口帮扶专家,挂职锦屏县人民医院副院长。为提高医院对危急重症患者抢救能力,他认真开展教学查房,对患者的病史采集、查体、辅助检查结果判读、诊断和治疗方案等逐一进行详细讲解,毫不懈怠。他还严格要求每位医生在每台手术前必须清楚了解解剖结构,掌握手术流程,并且亲自录制各种手术视频演示,方便科室人员反复观看,在实践操作中找出差距。
两年来,10名帮扶专家与30多名当地医疗骨干建立“1+3”师徒关系,通过手术带教、查房、教学、病例讨论、培训讲座等方式,把自己所掌握的临床知识和技术向当地医护人员倾囊相授。32名专家下沉锦屏开展手术及手术示教1300余台、院内会诊240人次、疑难病例讨论62例、教学查房78次、专题讲座24次,208名锦屏病理、肿瘤、口腔本土人才分批分类到黔东南州人民医院跟班锻炼、研修学习,返院后陆续开展了心脏介入及治疗、口腔种植、肝脏及肺部包块穿刺活检、免疫组化等技术。
黔东南州人民医院医疗人才“组团式”帮扶既注重“活血”又强调“造血”,从学科建设、人才队伍建设、科室管理等多个方面为锦屏县人民医院提供帮扶,实现师徒带教和本土培养双向提升。
成效显著 硕果累累,春华秋实
锦屏县人民医院开展新技术41项,引进新项目82项,拓展县域技术92项。三四级手术从34.7%提升到51.03%,微创手术从29%到35.66%。新增康复医学科、老年科等7个临床科室满足社会需求。呼吸内科镜下治疗、胸腔镜手术实现了从零突破到常规开展的转变,急诊急救“五大中心”建强建齐为更多急危重症患者带来了福音。医院CMI值由2022年全省公立医院绩效考核排名的第43位上升至2023年的第18位,疑难病例诊治占比在全省县级医院中排名第三……
近年来,通过一系列帮扶措施和新业务新技术的开展,锦屏县人民医院基础设施建设得到较大提升,接诊人数、出院人数、三四级手术数量逐年递增。当前,组团式医疗帮扶锦屏县“一县一策”2022—2025年阶段性目标12方面工作28项具体任务均全面完成,并持续推进。
回顾两年来的帮扶历程,张镇感慨道:“杉乡锦屏这方为之奉献的热土已成为我内心深处最柔软的铭记,在县医院一起并肩奋斗的战友已成为我内心最深深的记挂。我们将继续关注支持锦屏县人民医院的发展,架起与黔东南州人民医院的沟通桥梁,确保帮扶工作深入实施,结出累累硕果”。
黔东南州人民医院新一轮“组团式”帮扶团队队长刘燕介绍,新一轮帮扶计划将聚焦锦屏县人民医院的学科短板和技术弱项,全面提升医院管理、财务运营及人才培养等多方面能力,确保帮扶工作进一步取得实质性成果。
随着帮扶协作的不断深入,黔东南州人民医院“组团式” 帮扶医疗队不忘初心不停步,将继续托起更多群众的“健康梦”,这份帮扶情谊也将愈加深厚,共同书写健康锦屏的美丽篇章。
“师带徒”签约合影。
杨建春为患者做白内障手术。
急诊科为住院病人指导患者用药。
到锦屏县钟灵乡开展义诊。
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