铜仁市思南县始终将群众健康摆在首要位置,积极探索并推行了一系列切实有效的创新改革举措,不遗余力地为人民群众筑牢健康防线,解决人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民对美好生活的向往。
数据上网 医患减压
“在塘头镇做了检查,在县医院就不用重复做了,塘头医院的结果这里也认可,节约了我看病的时间,减少了多检查的费用。”日前,在铜仁市思南县人民医院关节外科前来就诊的病人任先生由衷感慨。
过去,不同区域、不同层级医疗机构之间的数据难以打通,基层群众就医来回跑、反复跑的问题较为突出。今年年初,思南县将全县所有乡镇卫生院(社区卫生服务中心)接入检查检验共享互认平台,通过该平台,县内各公立医疗机构之间可以看到患者30天内规范完整的检验、检查报告和相应影像资料,有效避免“重复检查”“来回跑腿”等问题,切实减轻群众看病就医负担,提高医疗服务质量。
“我们医生通过操作,患者在其他医院有过化验或者检查的结果,一旦上传平台后,他在我们医院来就诊,医生在开相同检查的时候,他就会调阅检查检验结果互认的平台,医生一旦选择进行互认以后,医生就不会再开同样的检查了。”思南县人民医院信息科主任杨红文介绍,数据接入平台后,给医生和患者都带来了便利,诊疗效率得到了进一步提高。
与此同时,思南县还积极推行健康档案数据化,患者可以随时随地查看、分享自己的检查检验报告,医院之间也对检查检验结果完整共享与互认,切实让群众便捷就医、高效诊治。
截至目前,思南县城乡公立医疗机构累计互认检查检验项目总计450余项。共上传影像检查报告22万余份,检验报告75万多份,互认检查检验资料7600多份,为患者节省看病就医费用50余万元。
延伸据点 疏通难点
“慢慢地往上伸手,努力地往后甩手,要像这样坚持锻炼,才有助于你的恢复。”在思南县鹦鹉溪镇卫生院沙沟分院,中医针灸医生伍云峰正在给患者做康复指导。
思南县通过医疗水平提升、健康教育入心、完善基础设施、政策落实保障等方式,新建和改造提升多处基层医疗卫生机构,打造群众看病就医“新据点”,不断加强基层医疗卫生服务建设,着力解决群众“看病远、看病难”等问题,让群众在“家门口”就医更有保障。
在沙沟分院投入使用后,鹦鹉溪镇卫生院选派了多名骨干医师、护士到分院坐诊,并开设了门诊、住院、中医理疗等多个科室,能够满足群众多样化的就诊需求。
沙沟分院所在的沙沟片区,常住人口较多且相对集中,当地群众看病就医需求较大。为解决村民看病难题,今年,思南县卫生健康部门结合实际,调配医疗资源,着力推动鹦鹉溪镇卫生院将分院开到村里,可实现周边15个村寨1.5万余群众就近就医。同时,除了进行常规治疗外,沙沟分院还开展了中医拔罐、针灸、艾灸等理疗项目,配备了B超机、心电图等检查设备,通过系统联网,群众早上做检查,下午就能出结果,让群众“家门口”就医不仅“有”而且“优”。
在家门口“好看病、看好病”,是群众日益增长的健康需求。思南县紧盯卫生健康事业高质量发展奋斗目标,以优化服务、提质增效为重点,县人民医院、县民族中医院两家三级医院为龙头,塘头镇卫生院、许家坝镇卫生院两家二级综合医院为两翼,其余26家乡镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)为支撑,18家民营医疗机构为补充,502个村卫生室为网底,构建城镇15分钟、乡村30分钟医疗服务圈,让更多群众在家门口享受到了便捷、优质、高效的医疗服务。
目前思南已建成 9 个延伸服务点,覆盖 45 个村,超过 10 万的基层群众从中受益,让基层群众在家门口就能享受到及时、优质的医疗服务,极大地改善了基层医疗条件。
简化流程 便民利民
为了让群众看病就医更加便捷,思南县医疗机构积极倾听群众声音,通过“医疗服务满意度测评”和“群众点我来改”等调查问卷收集意见并及时整改,并推出“一号通”便民措施,极大地简化了就医流程。
“以前看病,排队挂号耽误的时间最多,有亲属陪同还好点,要是一个人来看病,在各个楼层之间穿梭,真的很累。”在思南县人民医院耳鼻咽喉科就诊的吴阿姨道出了之前看病的窘况和心声。
而今,“一号通”便民措施的实施,使就医流程得到了很大程度的简化和优化。去不同科室看病,不用重复挂号,挂一次号就能解决。
“这个措施好啊,方便我们老年人,现在看完了耳朵,胃不舒服就直接去诊室找医生,不用重新挂号,比以前简单多了。”吴阿姨为这个变化赞不绝口。
截至目前,累计收集意见和建议30余条,均已完成整改并长期坚持,一号通执行以来,避免重复挂号3000余人次,节省费用2.5万余元。