白云区泉湖街道 上门认证“零距离”贴心服务暖民心

本报讯   连日来,贵阳市白云区泉湖街道针对辖区部分老年人智能手机使用不熟练、身体不便、子女不在身边等情况,开展“关爱老人,入户认证解民忧”活动。

入户过程中,对会用智能手机的老年人,工作人员耐心地指导操作认证流程;对无法个人完成认证的老人,工作人员帮助老人进行信息输入、人脸识别,快速通过认证。同时,对在异地居住的老人,工作人员通过电话、微信视频等方式指导老人或老人亲属进行自主认证,避免群众来回奔波,真正将养老保险资格认证政策“送”到居民面前,做到让信息“多跑路”,群众“少跑腿、不跑腿”。

目前,白云区泉湖街道工作人员已入户为26位高龄老人完成了资格认证,在为老年人提供温馨帮助的同时,也及时掌握了老人的情况,得到了辖区居民的点赞。

(贵阳市白云区融媒体中心)